การเข้าร้านสะดวกซื้อที่มีแทบทุกพื้นที่ในประเทศไทย อย่าง เซเว่น อีเลฟเว่น เป็นทางเลือกที่ง่ายและตอบโจทย์ไม่น้อย สำหรับลูกค้าที่ต้องการเครื่องดื่มเย็น ๆ แบบใส่น้ำแข็ง แต่บางครั้งด้วยแก้วของทางร้านที่แถมมานั้น อาจมีขนาดใหญ่และไม่สามารถเก็บความเย็นได้ดีเท่าแก้วส่วนตัว จึงเกิดคำถามว่าสามารถนำแก้วของตัวเองไปใช้งานได้หรือไม่
เกี่ยวกับเรื่องนี้ ได้มี สมาชิกเว็บไซต์พันทิปดอทคอมรายหนึ่ง ได้ออกมาตั้งกระทู้สอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยตั้งหัวข้อเอาไว้ว่า นำแก้วน้ำตัวเองไปกดซื้อน้ำแข็ง 7-11 ได้ไหม
ต่อมา น้องเปาเซเว่น ซึ่งเป็นแอคเคานต์ออฟฟิเชียลของทาง เซเว่นฯ ได้เข้ามาตอบอย่างชัดเจนว่า สามารถนำแก้วน้ำส่วนตัวไปใช้ กดน้ำแข็ง หรือเครื่องดื่มที่ร้าน 7-Eleven ได้นะคะ